Frequently asked questions

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik een aanvraag doen?

U kunt een aanvraag doen via een intermediair. Denk aan een bewindvoerder, kerk, stichting, gemeente of maatschappelijke organisatie. 

Mijn aanvraag is geaccepteerd. Wanneer krijg ik mijn code?

De code heeft u samen met de acceptatie gekregen. De code vindt u in de mail waarin u de factuur heeft gehad. De code staat onder de zin:

Het kledingpakket kunt u bestellen op www.c4u.nu met een code. Deze vindt u hieronder. LET OP, HIER VINDT U DE CODE(S) VOOR HET BESTELLEN VAN HET KLEDINGPAKKET. De code(s) die u kunt gebruiken op www.c4u.nu is:

Waar kan ik mijn kledingvoorkeuren opgeven?

Wanneer uw aanvraag is geaccepteerd kunt u met de code uw maten, favoriete stijl en favoriete kleur doorgeven op www.c4u.nu. 

Krijg ik een track en trace wanneer mijn pakket klaar is?

Wij hebben twee verzend diensten. Voor de postcodes die beginnen met 35, 37, 38 en 73 t/m 99 (met uitzondering van de eilanden) krijgt u geen track en trace code. Wel kunt u mailen met johan@sociallogics.nl of bellen met 0622763251. Voor alle andere postcodes krijgt u een track en trace van DHL. 

Wat is de levertijd?

De levertijd bedraagt twee weken.  Heeft u, uw pakket nog niet binnen na twee weken dan kunt u een mailtje sturen naar info@clothing4u.nu.